驻县发改局纪检监察组：扎实做好供热取暖领域监督工作

肃南县纪委监委驻县发改局纪检监察组扎实开展供热取暖领域突出问题整治，以有力有效监督保障全县群众温暖过冬。　

强化日常监督检查，压紧压实各方责任。该纪检监察组紧盯驻在部门职责落实，督促全面排查供暖潜在风险隐患和苗头性问题，推进扎实做好管网改造、设备检修、温度管控等各项工作。纪检监察组先后3次派员随队参加全县供热督导组专项调研，督促解决老旧小区供热管网改造，推动解决新建小区供热取暖问题。向住建局下发督办函3期，督促供热主管部门落实好属地责任和监管责任，确保做好供热保障工作。截至目前，共检修保养供暖主管网1.3公里、2台锅炉和7个换热站，入户排查解决供暖问题和隐患26处，更换锈蚀供暖管道312米。

加强舆情分析研判，协调推进问题整改。深入开展供热取暖领域漠视群众利益问题整治，紧盯解决群众“急难愁盼”问题，督促高质量高效率办理群众投诉和处置有关网络舆情。督促驻在部门及时制发《冬季供暖应急处置情况快报》，建立供热会商调度机制，每周召开一次集中供热会商调度会，通报各小区室温异常、舆情处置、投诉办理、热源负荷等情况。推行“暖心”服务，主动与社区联系寻求沟通合作，积极为学校、医院、养老院等单位上门送“温暖”，畅通与用户的交流渠道，采取多种措施实现供热亲情服务和精细化管理，征集群众诉求110条，组织开展供热报修服务128余件，使供暖满意度达到了97%以上。

督促建立监管平台，加强供热信息化建设。督促住建局落实供热监管制度，健全长效机制，建立“三级监管、四级联动”供热监管信息平台，严格落实24小时值班值守制度，实时监测全县供热运行状况，主动发现解决供热问题，及时处置群众诉求，保障群众用热需求。压实供暖工种工艺流程、供热技术规范、煤炭检验标准、设备保养及安全操作等业务岗位能力培训等主体责任，督促供热部门及早订购本采暖期需要燃煤，采用公开招标的方式，订购优质混合燃煤。同时，建立燃煤质量监控体系，严保供应煤炭各项指标，严把煤炭质量关，做到车车过磅、逢车必验，分批次委托第三方检测机构对煤炭质量进行鉴定，确保供暖用煤质量全部达标。（驻县发改局纪检监察组）