肃南县纪检信访工作做到“全程监督、防微杜渐”

今年以来，肃南县纪委监委信访室顺应群众所思所盼，聚焦群众所急所忧，认真倾听群众呼声，对信访举报实行“有件必查、定期回访”，确保纪检信访工作做到“全程监督、防微杜渐”，从源头上推动提高信访举报办理质效。

拓宽多种形式，畅通群众反映问题渠道。信访举报工作是能主动接触群众的工作，也是党风廉政建设十分重要的基础性工作。肃南县纪委监委坚持把信访化解在一线，积极畅通信访举报渠道。保证接访规范化，细化接访人员工作职责，加强与群众互动沟通。在委机关按照要求设立专门信访接待室，乡镇纪委监察办设立联合接访室，乡镇领导、纪检监察干部轮流值班接访，强化责任意识，做到来电来访无遗漏。  

强化业务学习，全情投入提高履职水平。为从源头提高信访工作质效，县纪委监委认真梳理信访举报接收受理、分流办理、信访举报统计分析等方面的纪检监察信访干部应知应会知识点以及对应的法律法规、文件制度，以集中学习、个人自学、交流探讨等方式全面掌握业务知识，确保学懂弄通。针对一些信访工作中出现的难点，重点问题，坚持边学习、边研究、边工作、边总结的工作原则，切实提高纪检信访干部的履职水平。

发挥多重作用，发挥信访举报成果运用。突出信访举报“晴雨表”作用，并进行拓展深化分析研判。肃南县纪委监委着力在综合分析中增强服务监督执纪执法，服务领导决策的针对性、有效性。依据信访举报数量、性质、涉及领域等具体情况，每季度进行信访举报情况综合分析，归纳总结问题特点、深入剖析问题产生原因，提出工作建议。围绕处理检举控告、“一把手”监督、队伍建设等方面普遍存在的信访问题，做到迎难而上，持续做实信访举报“后半篇文章”，督促信访举报查实问题的整改落实，督促承办科室或部门选择信访典型案例深入剖析，以案促改、完善机制、堵塞漏洞。（王菊聪、李春山）