肃南：深化检举举报平台应用 助推信访工作提质增效

“组长，我们通过检举举报平台推送的信访举报件你们还未签收，请及时处理！”。“主任，你们室有个已办结的信访件在平台上签收了，但处置意见还没有录入，请尽快补录相关内容！” 

为推动信访举报工作提质增效，肃南县纪委监委以“三抓三促”行动为契机，通过线上检查和线下督导等方式做实做细平台应用工作，使受理渠道更畅通、办理程序更规范、处置反馈更及时，进一步强化信访举报处置科学化、规范化、信息化水平。

目前，全县纪检监察系统已部署完成办理子平台1个、处置子平台4个、平台基层版8个，基本实现对县乡两级纪检监察工作机构、服务渠道、工作流程、举报数据的全覆盖。

对转办件进行检查督办是信访举报部门的重要职责。“以前，‘人来纸往’的办法费时耗力。举报件转下去，办了没有、进度如何，很难精准掌握。”县纪委监委信访室负责人介绍，检举举报平台的优势在于能通过技术手段让转送件实现全程可追溯、可视化，推进信访举报受理、办理、处置、分析、反馈等各环节工作实现全程留痕、实时追踪。针对来信、来访、网络举报及上级转办来电重要情况和苗头性、倾向性问题，通过检举举报平台的录入、描述、关键字设置、典型件筛选等功能，对相关领域进行专题分析统计，为精准监督提供了有力信息支撑。

近年来，县纪委监委依托平台，对重复举报和业务范围外信访问题进行全面起底，业务内典型重复举报问题由领导包案室组复查，业务外的转相关责任单位加大办理反馈力度，处理了一批重复信访及业务外多头举报问题。截至目前，全县信访举报接收总量21件，其中检举控告19件，业务范围外问题2件；初次举报5件，重复举报14件。五项指标较去年同期相比平均降幅达89.7%。

    县纪委监委有关负责同志表示，将持续深化检举举报平台应用，为深度挖掘问题线索、深化信访举报综合分析、科学研判政治生态提供数据支撑。（王菊聪、贾琦）