肃南：实名举报早反馈举报人吃下定心丸

来源:肃南纪检监察网发布时间:2024-07-31 17:52:13 浏览:0次分享

“您好，您的检举控告已由肃南县纪委监委受理，今天跟您联系，主要是向您告知，请您耐心等候承办部门反馈结果……”这是该县纪委监委信访室工作人员收到群众实名举报信件后，电话告知受理情况的场景。

该县纪委监委在信访举报工作中不断健全完善实名信访举报反馈制度，对实名举报人实行事前告知、事中沟通，事后反馈。事前积极讲解信访举报制度，让群众知晓“如何举报”；事中讲解信访举报程序，让群众知晓“怎样办理”；事后讲解办理结果，让群众知道“事实真相”，避免重复访和越级访的行为发生。

“将受理情况第一时间告知实名举报人，让举报人知道反映的问题正在调查，无异于给他吃了一颗‘定心丸’，一定程度上也杜绝了多头举报和越级上访的情况。”县纪委监委信访室负责同志表示。

下一步，该县纪委监委将继续以提升群众信访满意度为切入点，强化信访举报闭环管理，畅通群众诉求表达通道，认真倾听社情民意，积极回应群众期盼，做好“送上门来的群众工作”，着力提升信访工作办理质效。（贾冬芹王菊聪）

肃南：实名举报早反馈 举报人吃下定心丸