肃南：靶向发力 促信访工作提质增效

信访举报是纪检监察机关密切联系群众的重要渠道，是监督执纪执法的第一道程序、第一个关口。肃南县纪委监委始终把做好群众信访工作放在重要位置，聚焦群众急难愁盼，以解决信访举报突出问题为抓手，构建信访举报从受理到反馈的闭环管理机制，着力提升全县纪检监察信访举报工作质效。

把好筛选研判头道关口，由信访室进行集体甄别研判，认真分析信访举报内容，对信访举报问题“精准画像”，再联动案管、承办部门提前介入摸排，确保对信访举报反映问题点准“穴位”、找准“靶心”，为后续精准处置和案件查办提供有力支撑。

压实办信责任链条，该县纪委监委围绕检举控告平台录入质效、转办签收、反馈闭环情况，坚持日检查、周梳理、月对账，开展动态监督，严控办理时限，及时答复反馈，让群众的急难愁盼问题和诉求能够得到“及时办”。

严格按照“分级分类、归口办理”原则进行分流处置，对属于纪检监察业务范围内的问题，第一时间启动核查程序，明确责任人和办理时限；对业务范围外的事项则推送至相关责任单位，并建立跟踪督办台账，要求限期核查反馈，确保“件件有着落、事事有回音”，努力让信访“第一站”变“终点站”。

进一步畅通举报渠道，做好“线上”和“线下”联动宣传教育机制。“线上”充分运用清廉肃南纪检监察公众号、肃南纪检监察网等平台，“线下”依托“12·4”国家宪法日暨“宪法宣传周”集中宣传等活动向群众宣传纪检监察机关信访举报受理渠道、受理范围、公布监督渠道，提高举报与受理契合度，让群众反映诉求“有底”，从源头提升信访举报问题线索质量。

“信访举报工作是基层治理的‘晴雨表’，也是推进全面从严治党向基层延伸的重要抓手，我们将继续围绕信访举报源头治理、过程管控、处置成效等关键环节精准发力，推动信访举报处置全流程规范高效运行。”该县纪委监委负责人表示，下一步，将充分强化信访举报分析在监督执纪执法中的基础性作用，扎实做好分析研判“后半篇文章”，推动“数据”向“效能”有效转化，为精准监督提供有力支撑。（安霞）