肃南：精准监督纠治物业服务领域顽疾

“现在小区里电动车停放有序、垃圾清运及时，管理井井有条，收费也公开透明，住着舒心多了。”近日，肃南县纪委监委工作人员在开展物业管理整改情况回访时，家住裕昌社区的王大爷满意地对工作人员说。

今年以来，该县纪委监委紧盯群众“身边事”，找准监督“小切口”，采用“纪检监察+行业监管+群众监督”联动模式，靶向破解物业监管难题，切实守护群众安居幸福。

该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦小区水、电、气、暖、消防设施建设、公共设施改造等群众反映突出的问题，与县住建局和社区联动强化监督检查，深入全县11个居民小区开展“跟进式”监督。将设施维护滞后、环境保洁松懈、安全防线薄弱、物业服务合同签订不规范等10余项问题列入物业服务突出问题整改清单。针对发现的问题，及时下发交办整改函，区分性质、分类施策，通过回访、督办等方式，压实整改责任，确保问题整改到位，有效提升了物业服务规范化、精细化水平。

该县纪委监委坚持标本兼治、查改结合的原则，针对发现的责任缺位、推诿扯皮、协作不力等问题，对相关责任人进行约谈提醒，促进监管责任落实。对整改问题进行不定期回访，及时跟踪问效，形成“督查—反馈—整改—回头看”的闭环监督机制，确保问题真改实改、清零见底。截至目前，累计排查小区物业项目12个、发现各类问题34个，已全部督促完成整改。